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近日，第三方互聯網保險平臺慧擇攜手國內領先的出境游一站式平臺窮游網共同發布《2017暑期出行數據報告》。報告依托雙方的大數據平臺，從暑期旅行人群、旅行目的地選擇、旅行消費產品、旅行風險等維度剖析2017暑期旅行趨勢。報告顯示，60%以上的人群選擇自由行的出行方式，風險意識增強，主動購買旅游保險的游客在過去三年間的復購率為83%。境內游升溫國人更愿意體驗境外深度游趁著難得的暑期放假，陪家人和孩子來一場說走就走的旅行，成為不少國人暑期出行的常態。數據報告顯示，境內游自高考結束6月份起持續升溫，受到熱捧，慧擇境內游購買保險訂單量環比增長55.6%，同比2016暑期增長13.5%，北京、上海、深圳、廣州幾大一線城市連續位居前四位。相比火爆的境內游市場，出境游增速放緩。報告顯示，2017年暑期出境人次同比增長6.3%，比2016年暑期7%的增長率下降了0.7個百分點。且三年來同比增長率不斷下降，2017年暑期出行韓國人次同比下降76%，是2017年暑期出行人次下降的主因。在旅行時間上，選擇境內游的游客多數青睞短期游，選擇7天以下出行的訂單占比91%，而出境游的游客則更愿意體驗深度游，窮游數據顯示，2017年暑期，出行亞洲、大洋洲、歐洲、非洲。北美洲、南美洲，各平均游玩天數分別為9天，12天、14天、15天、16天、17天。主流旅游時長為1-10天，其中1-5天的占比開始下降。自由行穩步回升境外出險率低于境內隨著國民收入和休閑時間的增加，選擇自由行方式的游客也同步提升。數據報告顯示，國人暑期境外出行開始傾向選擇自由行，其占比保持在60%以上，且不斷回升，其次是跟團游和自駕游。到國外人生地不熟，如果自由行是否更易產生意外？近三年的理賠數據顯示，出境游自由行的游客比境內自由行客戶出險率低3.6%。慧擇旅意險產品數據中心負責人分析，出境游自由行的游客相對來說安全風險意識較高，且外語程度較高，出險率比組團游客要低一些。而境內自由行的部分游客喜歡探險，或從事高風險運動例如登山、攀巖等，出險率較高。另外，組團游客因為旅行社行程安排比較緊湊，自由活動的時間少，出險率較低。第三種旅行方式自駕游，沒有什麼比約上三五好友或者帶上家人，一起開車馳騁在美麗的風光中更吸引人了。據統計，暑期自駕游產品銷量也持續升溫，較去年同期上漲160%，其中境外自駕游產品銷量環比上漲230%。境外自駕游分兩種，一種是從中國一路自駕到境外，另一種是飛到境外，然后租車自駕。從中國出境的主要在西南和西北邊境，根據理賠經驗，風險集中在山路或荒漠的駕車意外風險。飛到境外租車的，租車店都有強制的保險，但應該警惕因為不熟悉當地的道路和交通，而導致的意外和醫療，另外還有爆胎、車輛故障等道路救援、不了解交通法規吃罰單等風險。境外游消費升級成必然趨勢35~44歲男性最有風險意識數據報告顯示，國人在旅游產品方面的購買喜好變化，正凸顯出境游在深度游上持續升溫。排除掉wifi、電話卡這種出行必備旅游產品，從熱銷榜來看，亞洲門票、城市交通、接送機品類數量開始下降，而citywalk、美食廚藝、當地文化品類增加明顯。同時一些深度體驗產品受到了更多的青睞，旅行方式從之前的觀光轉向多以休閑度假為主。另外，伴隨歐洲旅游回暖，歐洲景點門票類銷售數量增加114%。從近三年的暑期出境游游客特征來看，女生與男生的占比分別為2:1，游客中25~34歲占45%為集中年齡段，受教育程度本科及以上占83%，家庭月收入在12000~30000相對集中。出境游人口地區分布相對集中在出境便利的華東、華北、華南地區，主要集中在北上廣等一線城市，一線城市占比54.6%。在這一大波經濟實力雄厚人群的推動下，境外游消費升級成必然趨勢。2017年暑期，窮游網上旅游產品成單的客單價同比增幅13%，而在慧擇上購買長險的境外游產品也呈現保額逐漸走高的趨勢。因為歐洲與美國等地的醫療費用昂貴，游客擔心在旅行地出險，旅游險的保額不夠覆蓋醫療費用，所以對醫療保額要求逐漸提高。其中，35~44歲男性的件均保費最高，326元，是同年齡段的女性的3.7倍，這個年齡段的男性一般有家有業，經濟能力較強，很關注自身的安全保障和對家庭的責任，購買保險時會考慮萬一出險，對家庭是否有足夠補償，所以會偏向高價格高保額的保險產品。親子游受追捧安全指數五顆星根據報告，暑期親子游的關注度不斷上升。從被保人與投保人關系分析，家庭單購買比例為：本人52%配偶19%孩子16%父母14%，其中攜帶一個孩子的比例占比9%，2個及以上孩子占比7%。主要原因是國民收入的提升，使得旅游方面的預算更多，有條件家庭出游。此外，現代的家長越來越重視親子關系和對孩子的教育，尤其是通過旅游方式的綜合教育。且隨著消費升級和二胎政策導致的人口的增加，親子游市場會進一步擴大。根據窮游數據顯示，親子游在線路選擇上除了考慮適合觀光外，更多還會考量景點是否能兼顧知識性，趣味性，完全針對兒童設計的景點尤其受歡迎。值得一提的是，從理賠數據來看，帶娃用戶的出險率遠遠低于一般游客出行的比例，安全指數五顆星。歐洲出行警惕財務安全美加地區注意高額醫療隨著互聯網的蓬勃發展及保險門檻的降低，國人在暑期出行時主動購買保險的比例逐年上升，并且已經具備良好的風險意識和習慣。根據報告顯示，2017年暑期在慧擇購買旅游險用戶在過去三年期間購買旅行險的復購率為83%，2-5次購買占34%。但是，伴隨伴隨高頻次、種類豐富、個性化的是，旅游風險頻次的增加以及風險類型也呈現多樣化，例如，個人財物、遭遇綁架、傳染病、個人法律責任……比如，在歐洲旅行，風險Top3分別為隨身財物、托運行李、醫療救援，根據理賠數據，法、意、西班牙旅行的隨身財物盜搶的理賠人數比例遠超東南亞。而美國和加拿大旅行，風險Top3為高額醫療、旅行變更、醫療救援；東南亞旅行，風險Top3為旅行變更(航班延誤)、醫藥補償、隨身財物。慧擇旅意險產品數據中心負責人指出，建議游客盡量挑選旅游設施比較完善的國家和地區。一些小眾目的地，看起來很美，但是實際旅游不是那么方便，出險以后的救援和醫療資源也有限，還是謹慎選擇。對于旅游險產品，請在經濟能力許可范圍內，盡量選擇保額較高的保險產品。另外，盡可能選擇有全球救援服務的保險產品，在出險后，可以第一時間得到救援機構的幫助。

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