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培訓,簡言之,是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓誡行為。 目前,我國國內的培訓主要以技能傳遞為主。為達到統一的科學技術規范、標準化作業,通過目標規劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業達成評測、結果交流公告等現代信息化的流程,讓受用者通過一定的教育訓練技術手段,達到預期的水平提高目標,提升戰斗力,個人能力,工作能力的訓練都稱之為培訓! 20世紀90年代中后期至21世紀初期,成長中的培訓業開始分化,除了技能培訓外,一種稱之為“高級培訓”的模式,即“高層次”“高起點”“高回報”的單一項目培訓模式在廣大企業中開始一路走紅。特別是近幾年,港臺及海外一些尖端培訓精英及更加被企業尤其是草根企業家們所接受的培訓模式的進駐,“培訓熱”從廣州、深圳等中心城市迅速向珠三角和全國蔓延。那么,是什麼力量激發了這個管理培訓行業的發展潛能?又是什麼樣的力量,催生著中國的企業家,甚至是“草根”民營企業家們,向著“培訓”構架的終極目標,奮勇前行? 應市場之運而生 著名財經作家吳曉波在《用我們的產品讓人生活更幸福》一書的序言中寫道: “在知識的擭取上,中國的民營企業從來處在一個被壓抑和邊緣化的境地上。”“民營企業已壯大成中國經濟成長的主力,可是,‘到底有多少商業上的知識及培訓是專門為民營企業而創新和設計的’?這實在是一個極讓人尷尬的問題。”“當合理的需求被鄙視和屏蔽之時,必然有一個新的供應者出現。” 據國家工商行政管理總局公布的統計數據顯示:截至2013年9月底,全國實有注冊企業1469.31萬戶,比上年同期增長9.42%;全國實有個體工商戶4311.57萬戶,比上年同期增長8.20%。 由此可見,快速增長的企業數量和日益增長加劇的市場競爭迫使企業經營管理必須不斷創新升級,迅速催生出了我國企業經營管理類培訓的巨大市場需求。 由于管理培訓其適用人群和覆蓋范圍非常寬泛,呈現出多樣化、差異化和個性化的特征,面向企業主和企業高層經營管理者的培訓類市場和機構迅猛發展,發展速度遠高于其他培訓教育類領域。據不完全統計,這一市場每年的營銷金額已高達近200億元。在全國范圍內有不低于1000家面向企業家的所謂專業培訓機構開班辦學,吸引著龐大的企業家群體。 在行業內諸多管理培訓進行得如火如荼的大環境下,“培訓是企業需要的,中國的公司過去的生存更多的靠機會,未來的生存更多的靠智慧”,中國創業家聯盟主席劉一秒如是說。處于起步階段時的劉一秒沒有被市場的喧囂所引誘,他在思索:未來培訓行業的趨勢是什麼?方向在哪里?我到底要講給誰聽? 這一時期,因專注于某類細分目標顧客的需求而創立的眾多中國民營培訓機構也迅速發展起來,中國的企業培訓市場上出現了若干家極富特色的培訓公司,他們以各自的風格和專業特長為數以百萬計的中小民營企業提供服務。 身為中小民營創業者的劉一秒,對中國數以千萬計的中小民營企業的創業、生存、發展狀態感同身受。經過和上千名中小民營企業家的訪談、交流和深入互動后,劉一秒和他的合作伙伴們在思八達成立兩年后,發現并明確了這個需求點——專注于服務中國中小民營企業和企業家的思維境界提升和學習培訓上。 方向一旦明確,各種資源立刻聚焦,劉一秒迅速開發出了《領袖運營智慧》、《領袖影響智慧》、《領袖演說智慧》、《領袖宗教智慧》等一系列自成系統的培訓研討會產品,一經面市,即刻獲得中小民營企業家的認同和好評,市場拓展風生水起。 在新的戰略規劃中,思八達的戰略定位是“創建中國創業家孵化器”,引導、提升、服務中國中小民營企業,尋找從偶然走向必然之途,不斷孵化行業隱形冠軍和新型領軍企業。孵化器將實現三大孵化:孵化企業家贏得社會尊重的精神世界;孵化具有商業智慧的企業家;孵化新型領軍企業。 這一時期,因專注于某類細分目標顧客的需求而創立的眾多中國民營培訓機構也迅速發展起來,中國的企業培訓市場上出現了若干家極富特色的培訓公司,他們以各自的風格和專業特長為數以百萬計的中小民營企業提供服務。 這些公司的出現在很大程度上推進了我國教育培訓業的品牌化格局的形成,各大品牌在自己的領域內不斷地發展壯大,將標準化和專業化的運營模式推向全國,奠定中國教育培訓業的主流發展格局。 壯大中的隱憂 然而管理培訓在中國大行其道那天起,這個行業就遍布草根創業者的身影。管理培訓業的低門檻促使這個行業的發展速度遠高于其他培訓領域,它適用的人群和覆蓋的范圍也遠遠超過其他行業。 根據現有《民辦教育促進法》,目前在北京、上海申辦民辦培訓機構只需30到50萬元注冊資金、自有或者租賃一定面積教學場地及數名專職教學人員等條件就可以獲得辦學許可證,并不需要任何的擔保、保證金或者應急預案。 目前,從事這種高端培訓的公司多如牛毛,行業里魚龍混雜。培訓師有專家教授、資深經理人,也有海外騙子;懂理論的可以講,有實踐的可以講;成功的可以講,失敗的也可以講。培訓班的教材也五花八門,課程設置往往缺少系統與章法;具有國際色彩的培訓往往是國外幾日游。 “產品是企業之魂。”是劉一秒在課上常強調的一句話。劉一秒長久以來一直堅持的一個原則性問題就是課程的內容。要保證所授內容是絕對向上、向善的,牢牢針對民營企業家群體。劉一秒把這也稱為思八達的生存智慧點。不是講普世的大道理,而是站在民企的角度,緊扣時代的聲音,先富帶后富,腳踏實地解決民企發展過程中的問題。 他認為,對于草根老板來說,知識相對較難駕馭,而智慧則更能解決老板自身的問題,直接解決問題的根本,因為這也是思八達的課程受到廣大企業家會員高度認同的重要原因之一。 教育培訓行業存在大量的“泡沫”便顯而易見,那些“外表光鮮”的培訓機構,只把目光放在短期收益上,單純靠廣告、靠眼球效應吸引生源,而忽略了教育最重要、最本質的東西,必然遭到淘汰。 這個行業如何才能健康持續發展呢?中國正處于向全面市場經濟、全球化經濟過渡時期,傳統企業管理教育培訓正從理論化、空洞化的知識灌輸轉向實用化、國際化課程及互動體驗式教授,加之企業競爭愈演愈烈迫切需要能夠高屋建瓴分析企業環境并能夠理論聯系中外管理實踐的企業家訓練師和系統培訓課程。這三個因素決定了企業管理的教育培訓還將迎來新的變革。 如何走向持續 其實苦惱的不只是培訓公司本身,企業也有相同的苦惱。大多數企業家認同培訓對于企業發展的重要性,但是,琳瑯滿目的培訓產品卻讓企業家們無所適從。 培訓行業究竟是什麼樣的狀況呢?行內人大都會說“非常激烈”!不信你看——培訓經理每天收到幾十封郵件,都是培訓公司發來推薦課程的;常常會出現幾家培訓公司撞車現象(同時推薦一個老師和課程);絕大多培訓公司沒有自己的課程和講師,純粹是中介公司的性質,相互之間競爭的主要手段就是價格戰;廣州、北京、上海等發達城市培訓公司的數量都超過一千家,每年都有成千上萬家培訓公司倒閉,每年又有更多的培訓公司注冊。 然而,一場培訓如果要看到有效的培訓效果,在培訓的內容上應該有觀念、方法、流程三個核心內容;在培訓的管理上應該有培訓、執行、輔導和監督四個核心內容,只有將這七方面完美結合起來,培訓效果才會大幅度提高,它對企業的價值就會真正體現出來。 但培訓不是全部,企業付的培訓費,不只是授課費,還包括前期的調研費和后期的輔導監督費。培訓公司應該讓企業清楚培訓只是經營管理的一種手段而已,怎么驗證培訓的績效,怎么去操作和執行,怎么和員工的業績、考評、獎懲、晉升結合起來,這些都是管理的一部分,可是很多講師沒去強調這一點。 劉一秒十分強調“實踐”的重要性。他經常在培訓現場呼吁企業家“學習是引發新的思路和方向,并促使自己深入思考。現在人們之所以痛苦,受很多結論在影響。我說一句話,你去體會了,這件事大于所有結論”。 在一次采訪中,他告訴記者“老板是學問的使用者,他學習一套東西回去是要投入人力、物力、財力在市場上真刀實槍地干,用這套東西干出結果來,所以我講的東西不能只是某種結論,必須要對聽眾有用,有大用”、“別想象著站在臺上是那么好講的,必須時刻對這個事充滿敬畏,戰戰兢兢,如履薄冰”。 這無意中印證了美國管理學大師彼得·德魯克的觀點“管理是一種實踐,其本質不在于‘知’而在于‘行’;其驗證不在于邏輯,而在于成果。管理從本質上講不是科學,而是人的哲學,是關于效用的、可以用結果來量化考評的哲學”。 然而,企業要發展就必需建立起緊密的產業發展鏈條,面對廣闊的市場和龐雜的產業鏈,聯盟成長是最完美合作方式。中國創業家聯盟對中國廣大中小民營企業家來說,無疑是一劑強心劑,對中國民營企業的發展意義深遠。 而中國創業聯盟的成立也正得益于思八達作為中國千千萬萬創業家最大的智慧孵化器,一直為創業家們提供著智慧服務和商業交流的平臺,致力于為中國中小民營企業提供資金、合作平臺、培訓等。 統計數據表明,教育支出在中國已經超過其他生活費用成為僅次于食物的第二大日常支出。全國性連鎖教育培訓品牌機構正逐步形成,行業正逐步走向成熟,教育培訓行業未來前景廣闊。我國的教育培訓行業亟須突破瓶頸,必將迎來大發展。
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